Reparación y mantenimiento
Maneje su área de reparaciones desde el ingreso hasta la entrega
Reciba un dispositivo, asigne un técnico, agregue servicios y repuestos y siga el trabajo por su estado. El stock, los pagos y las comisiones continúan por sí solos.
Lo que puede hacer
Todo lo de abajo es parte de storek hoy, en el mismo sistema que sus ventas y su Stock.
- Tickets de reparación El cliente, el modelo del dispositivo y el problema, con un recibo para imprimir al ingreso.
- Preguntas que usted elige Agregue sus propios campos de ingreso como número de serie, contraseña o color.
- Servicios con precio Un catálogo de servicios de reparación por categoría, como pantalla o batería, con su costo de mano de obra.
- Repuestos del stock Las piezas usadas en un trabajo salen del almacén, y las piezas reemplazadas se anotan.
- Estados que controlan el trabajo Estados de colores ligados a etapas fijas mantienen el stock y las cuentas al ritmo del trabajo.
- Técnicos y comisiones Los técnicos con sus habilidades ganan una comisión cuando un trabajo se completa y se paga.
Cómo trabaja con el resto de storek
Una acción, y el resto del sistema le sigue por su cuenta.
- Ingreso Dispositivo, problema y un recibo impreso.
- Reparación Un técnico agrega servicios y repuestos.
- Pago El cliente paga y recibe la factura.
- Comisión El técnico gana su parte.
Preguntas y respuestas
Respuestas breves y claras. ¿No encuentra la suya? Escríbanos.
Pregunte a nuestro equipo¿Para qué tiendas de reparación es?
Tiendas de reparación de teléfonos, computadoras y electrónica, y centros de servicio.
¿Qué contiene un ticket de reparación?
El cliente, el modelo del dispositivo, el problema, el técnico, servicios, repuestos y pagos.
¿Puedo mantener una lista de modelos de dispositivos?
Sí. Los modelos como teléfonos y laptops se archivan bajo su marca.
¿Puedo hacer mis propias preguntas de ingreso?
Sí. Agregue campos como número de serie, contraseña o color, como texto, números, fechas u opciones.
¿Puedo imprimir un recibo al ingreso?
Sí. Imprima el recibo de ingreso y, al final, la factura de reparación.
¿Cómo funcionan los servicios?
Elija servicios de su catálogo. Cada uno trae su costo de mano de obra, el cual puede ajustar.
¿Puedo agrupar mis servicios?
Sí. Agrúpelos por categoría, como pantalla, batería o software.
¿Puedo usar repuestos de mi stock?
Sí. Las piezas agregadas a un trabajo salen del almacén con él.
¿Puedo registrar las piezas reemplazadas?
Sí. Anote las piezas defectuosas que se retiran del dispositivo.
¿Cómo funcionan los estados?
Usted nombra estados de colores, y cada uno se liga a una etapa que controla el stock y las cuentas.
¿Puedo asignar un técnico?
Sí. Asigne al técnico que reparará el dispositivo.
¿Quién puede ser un técnico?
Cualquier empleado que marque como técnico, con sus habilidades y comisión.
¿Cuándo se gana una comisión?
Cuando la reparación se completa y se paga entera. Se registra una vez, de forma automática.
¿Cómo pago una comisión?
Márquela como pagada desde la cuenta de efectivo o banco que usa, y el asiento se contabiliza.
¿Puedo listar técnicos por habilidad?
Sí. Etiquete a los técnicos con especialidades como reemplazo de pantalla.
¿Cómo paga el cliente?
Registre los pagos en el trabajo con su método y cuenta.
¿Los pagos de reparación están en mis cuentas?
Sí. Los pagos y el costo de los repuestos se contabilizan en el libro mayor por usted.
¿Puedo devolver un dispositivo por envío?
Sí. Cree un envío desde el trabajo de reparación.
¿Puedo ver todos los trabajos abiertos?
Sí. La lista de reparaciones se filtra por estado, técnico y fecha.
¿Una tienda de reparación también vende productos?
Sí. Venda accesorios en el mostrador desde el mismo stock.
¿Puedo fijar un estado predeterminado?
Sí. Elija el estado con el que inician los trabajos nuevos.
¿Los clientes de reparación se unen a mi lista de clientes?
Sí. Son clientes como cualquier otro, con su historial.
¿Varias sucursales pueden recibir reparaciones?
Sí. Cada trabajo toma repuestos de su propio almacén.
¿Un técnico también puede recibir un salario?
Sí. Los técnicos son empleados, así que la nómina también funciona para ellos.
¿Cómo empiezo?
Inicie una prueba gratuita, agregue sus servicios y modelos de dispositivos, y abra su primer ticket de reparación.
Pruébelo en su propia tienda
Inicie una prueba gratis con todas las funciones de storek, o cuéntenos de su negocio y le mostraremos el camino.